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운영자님이 문의하신 내용입니다

답변입니다(내용 추가하여 공개 답변 예정)

작성일2012-09-04
조회수18

안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.

질문 : ...... SMS를 개인정보사용 동의환자만 추려서 보내는 기능은 언제쯤 될까요?

향후
진료시간 변경 계획으로...

환자분들께...
단체 SMS를 보내려고 하는데요...
개인정보사용 동의한 분들만 추려서 보내려고 합니다...

ok차트에 사인패드를 통해서...
동의서는 다 받고 있는데요...
동의한 분들만 추려서 문자보내는 기능이
개발되고 있는지 문의하고 싶습니다..

바쁘신데..
전화는 안주셔도 되고요..
제가 들어와서 답장 확인하겠습니다...
수고하세요...

답변 : OK차트 SMS에서의 수신제한은 현재 '수신거부로 지정된 환자'로 관리하고 있습니다. 그리고 당분간은 수신제한의 이러한 규칙이 변경되기 어렵기 때문에 현재 수준을 유지할 수밖에 없는 애로가 있습니다.

이와 같은 대전제 하에서, '개인정보사용동의자'에게 SMS를 보낸다면 1차적으로 'SMS 수신거부자가 아닌 자'에서 리스트업할 수 있습니다.

1. 그런데, SMS 수신거부자가 아닌 자라고 하여 반드시 한의원의 모든 문자를 수신한다는 것은 아니기 때문에 '개인정보사용동의'시에 미리 SMS를 발송할 수 있다는 가부를 안내 요망

2. 따라서, 현재로서는 '개인정보사용동의자'가 아닌 경우 아래와 같이 'SMS 수신거부 선택'에 미리 체크 요망

위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.

추가 답변입니다(기능 지원 중 - 개인정보사용에 동의한 환자들만 리스트업하여 SMS 보내는 방법)

작성자운영자
작성일2012-09-05 14:13
조회수1586

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안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.

질문 : ...... SMS를 개인정보사용 동의환자만 추려서 보내는 기능은 언제쯤 될까요? ...... 환자분들께...
단체 SMS를 보내려고 하는데요...개인정보사용 동의한 분들만 추려서 보내려고 합니다...

답변 : 아래와 같은 순서로 개인정보사용에 동의한 환자들만 리스트업하여 SMS를 보낼 수 있습니다.

1. 원장실/접수실프로그램의 CRM에서 'SMS/DM' 선택

2. 개인정보사용에 동의한 환자 리스트업
① 진료/수납한 해당 기간의 설정
② 개인정보 '동의' 옵션 선택 & SMS '거부하지않음' 옵션 선택
③ '검색(F5)'을 클릭하여 리스트업
④ 'SMS/MMS전송' 클릭하여 전송

위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.

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