안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.
질문 : ......환자분들, 특히 소아들 같은경우 3개월이나 6개월마다 내원해서 진찰을 받거나 탕약을 복용하라 말씀드리는데 이를 전자차트에 기록해서 보려니 해당메뉴가 없네요. 첩약복용추적기를 응용하려해도 어렵고 예약관리메뉴를 응용하려해도 애매하네요. 첩약복용추적기처럼 팝업창이 뜨면서 관리할수 있는 방법이 있을까요? 즉 이번달 며칠며칠엔 이 환자분에게 전화나 sms를 보낼수있도록 메모창이 뜨거나요. sms 예약보내기도 가능하겠지만 그것보다는 한눈에 이번달에는 이 환자분를 관리해야겠구나하고 한눈에 볼수있게요...
답변 : [OK차트]는 우선적으로 '전자의무기록(EMR)'에 충실하려는 목적의 제품이기 때문에, 질문하신 내용처럼 '고객관리(CRM)' 부분에서 해당 환자들을 계속 확인하며(Polling) 때가 되면 자동으로 팝업을 띄워주기에는 다소 무리가 있습니다. 프로그램의 기술적인 면과 무겁고 느려지는 부분 또한 고려하여야 합니다.
따라서 아래와 같은 응용방법을 알려드리오니 참고하여 주시기 바랍니다.
1. 예약관리 보드를 응용
- (첨부파일 이미지 참고)
- 예약 카테고리에 '소아 3개월 진찰 ', '소아 6개월 진찰', '소아 3개월 탕약', '소아 6개월 탕약' 등을 구성하여 관리
2. 첩약복용추적기를 응용
- '첩약복용 예정 3개월' 등으로 진료기록하여 추적 관리
위 방법 중 1번 방법을 응용하시는 것이 기록하는 데 무리가 없고 또한 관리부분에서도 카테고리별로 관리할 수 있으므로 보다 유용하지 않을까 싶습니다. 부산 금정구 <코끼리한의원>으로 전화드리고 위 방법에 대한 부연 설명을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
P. S : 부산 금정구 <코끼리한의원> 원장님께 전화드리고 원격접속하여, 위 1번의 응용방법을 설명드리고 의견을 교환하였습니다.
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코끼리한의원(부산)님이 문의하신 내용입니다
환자 첩약 예약 관련에 대해