안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.
질문 1 : 본인부담금 5,500원인데 실제수납한 금액을 5.000원 받을경우, 나머지 500원은 어떻게 처리해야 수납완료가 되나요? 그리고 굳이 수납 완료가 안되도 상관 없는건가요?
답변 : 나머지 금액 500원은 수납시 '할인'으로 체크 후 수납기록하면 수납완료가 됩니다. 할인기록 없이 5000원만 수납으로 기록하여 수납완료가 안 되어도 상관은 없습니다. 그러나, 본인부담금의 할인은 의료법상의 문제가 발생할 수 있으므로 모두 수납처리하시기를 권장합니다.
질문 2 : 본인부담금 5,700나왔는데 그날 카드로 한약을 300.000원을 결제했을때, 잔액이 -293,700이 되는데 이렇게되도 괞찮나요?
답변 : 위 질문은 환자의 진료차트에 한약값을 기록하지 않아 발생된 부분입니다. 잔액이 마이너스(-)로 발생이 되더라도 상관이 없지만, 환자의 진료차트에 정확한 한약값을 입력해서 정상적으로 수납하시는 방법을 사용하시기 바랍니다.
질문하신 내용과 관련하여 <편한마음한의원>으로 전화드린 후 원격접속하여 해결해 드렸습니다.
감사합니다.
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