▒ 한메디-OK차트 ▒

운영자님이 문의하신 내용입니다

OK차트 홈페이지 게시판 운영자입니다.

아래와 같은 답변을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

해당 컴퓨터에 설치된 보안프로그램 관련 안내

① 컴퓨터에 설치되어 있는 보안프로그램 중에서,

② 'RAV endpoint protection'이 문제상황을 발생시킴

③ OK차트 실행 파일을 안전하지 않는 것으로 분리하여,

트로이목마의 부류로 표시한 후 사용자에게 프로그램 구매를 유도하는 상황

④ 번들로 설치된 것인지 or 사용자가 설치한 것인지 알 수는 없으나,

⑤ 경과사항을 안내하고, 제어판에서 제거 후 재부팅 & OK관리툴을 재설치하여 정상 작동 확인

위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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해당 컴퓨터에 설치된 보안프로그램 관련 모니터링 사례 공유

- 서버 컴퓨터의 OK관리툴 버전 업데이트 시

① 컴퓨터에 설치되어 있는 보안프로그램 중에서,

② 'RAV endpoint protection', 'eset smart security' ...... 등이 문제상황을 발생시킨 사례

③ OK차트 실행 파일을 안전하지 않는 것으로 분리하여,

트로이목마의 부류로 표시한 후 사용자에게 프로그램 구매를 유도하는 경우

④ 번들로 설치된 것인지 or 사용자가 설치한 것인지는 알 수 없으나,

⑤ 이런 경우에는, 제어판에서 위 프로그램들을 제거 후 재부팅 요망

- 이후 OK관리툴을 재설치하여 적용

(예시 이미지)

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