▒ 한메디-OK차트 ▒

운영자님이 문의하신 내용입니다

OK차트 홈페이지 게시판 운영자입니다.
아래와 같은 답변을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

비대면 진료 어플리케이션 간편결제 - 수납구분 안내

① 대상자가 본인의 신용카드를 등록하여,
② 이후 간편결제로 처리하므로, 전자차트에서는 수납구분을 '카드'로 선택

③ 그런데, 대상 환자가 자신의 간편결제를 계좌번호로 등록하는 경우도 있을 수 있으므로

이런 방식의 결제 형태를 어디까지 구분해야 하는 것인지는 해당 어플리케이션 개발사에 문의 요망

ex) ...... 환자가 비대면진료 사이트 통해서 카드결제하시고, 그 사이트에서 수수료 2.2프로 떼고

통장으로 입금되고있는데, 병원에서 어떻게 수납하면 되나요? ......

: 이런 경우라면 전자차트에서는 수납구분을 '현금'으로 선택

---------------------- 아 래 - (권장사항) -------------------------

① 수납현황 '참고' 란에서 콤보버튼 클릭 → '간편결제사용' 등으로 표기해 두기를 권장

- 아래 '수납현황 참고란 활용 방법 구성'을 참고(구성 후 상용구처럼 클릭하여 사용)

- 구성하지 않을 경우 입력란에 수기 기록하여도 무방

② 저장한 목록 통계를 확인하고자 할 경우에 참고

- 수납현황에서 '진료/수납보기' → 현재 항목의 진료일 → 기간 설정 후 목록작성 → 참고사항 → 통계 확인

참고) 수납현황 참고란 활용 방법 구성

① 접수실프로그램의 OKCRM → 관리 기능 선택

(또는, 원장실프로그램의 경영관리 → 기타 정보 관리에서 기능 선택)

② 치료완료 참고사항 목록 관리에 추가

- 간편결제사용

- 제로페이사용

- 재난지원금카드사용

- 국민행복카드사용

- 다이어트결제비용

- 피부미용결제비용 등 ......(자주 사용하거나 참고할 만한 사항 등록하여 관리)

위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.

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당사는 통화내역 음성 실시간 저장, 관련 텍스트 저장, 기타 연관되는 사항을 각 한의원별로 모두 저장하여 사후 서비스를 지원하고 있습니다.

따라서, 아래를 참고하시어 한메디한의원(서울영등포구)처럼 조금만 더 구체적으로 소재지를 표기해 주시면 상호간 더 도움이 될 듯합니다^^.

OK차트를 사용하시는 한의원의 숫자가 증가함에 따라 다음 사항을 안내하오니 참고하여 주시기 바랍니다^^.

① 전국적으로 동일 이름의 고객 한의원이 다수 분포하고 있어 구분하기 위함과,

② 고객 한의원의 소재지를 파악하여 빠르게 답변하고 상담해 드리기 위함입니다.
③ 그리고, 고객한의원과의 히스트리를 누적하고 이후에도 그 내용을 참고하여 서비스하기 위함입니다.

(통화내역 음성 실시간 저장, 관련 텍스트 저장, 기타 연관되는 사항을 각 한의원별로 모두 저장하여 사후 서비스를 지원)

1. 게시판에 질문 게재시 작성자란에 한의원명과 소재지 표기
ex) 한메디한의원(서울영등포구)

2. 한의원의 소재지 파악 및 동일한 이름의 한의원을 구분하기 위함
- 신속한 연락과 업무지원서비스를 수행하기 위한 목적

3. 한의원명과 소재지가 파악되지 않은 질문에는 경우에 따라 답변하지 않을 수도 있음
4. 비밀 설정된 질문과 답변은, 원글 게재하신 분과 당사 임직원만 공유할 수 있음

위와 같은 '게시판 이용 방법 안내' 규칙을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다^^.

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