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건강보험공단 수진자 자격조회 조회 불능 대응방법 안내

작성자운영자
작성일2020-09-01 00:00
조회수7927

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건강보험공단 수진자 자격조회 조회 불능 대응방법 안내

① AhnLab Safe Transaction 또는 V3 프로그램이 건강보험공단 수진자 자격조회 프로그램을 악성코드로 인식하여 차단하고 있는 중입니다.

- 전국 모든 의료기관에서 위 프로그램과 관련하여 현재 자격조회가 원활하게 작동하지 않고 있습니다.

- 임시 대응방법을 아래와 같이 실행하여 처리한 후 다시 자격조회를 시도하시기 바랍니다.

② 모니터 우측 하단 작업표시줄에서 꺽쇠아이콘 클릭
AhnLab Safe Transaction → 마우스 오른쪽 → 유해 사이트 차단 해제 후 → 다시 자격조회

③ V3 Lite가 설치되어 있는 경우 → 모니터 우측 하단 작업표시줄에서 V3 실행
웹 보안에서 → 유해 싸이트 차단 사용 해제 후 → 다시 자격조회

(또는, 보안 상태 설정 → 웹 보안 off 후 → 다시 자격조회)

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