▒ 한메디-OK차트 ▒

경희아침한의원(경남양산)님이 문의하신 내용입니다

네이버 예약 시스템이 연동이 된다고 되어있는데

한의원의 예약 상황이 네이버 예약 메뉴에도 반영이 되는지 궁금합니다.

별도의 채널로 잡은 예약으로 해당 시간대가 꽉 찼는데 네이버에서 추가 예약이 되면 곤란하니까요..

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OK차트 홈페이지 게시판 운영자입니다.
아래와 같은 답변을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

네이버예약 솔루션의 예약요청 → 예약확정 프로세스 안내 & etc

① 네이버예약 API에서는 의료기관의 예약정보를 확인할 수 있도록 제공하지 않고 있습니다.

(이는 네이버예약의 예약정보 활용 운영약관과 관련되어 있습니다)

② 네이버예약은 네이버와 OK차트 사이에 예약정보를 중계하는 테이블 서버를 운영하는데,

③ 의료기관의 정보가 개인정보보호법에 따라 당사자의 동의 없이 대외적으로 활용될 수 없으므로,

④ 환자 당사자의 해당 예약정보가 의료기관 밖의 테이블 서버에 저장되는 프로세스가 아닙니다.

(환자는 예약을 요청하고, 의료기관에서는 예약을 확정, 변경, 취소 등을 진행하는 구조입니다)

참고) 네이버예약 솔루션 안내

- OK네이버예약 솔루션 안내 - (바로가기)

① 환자가 네이버에서 예약하기 진행 - (휴대폰 or PC에서 모두 가능)

- 네이버 스마트플레이스의 알림설정에 따라 한의원 관리자에게 문자, 전화 음성, 이메일 알림으로 예약 안내 발송

② 네이버 예약 요청 리스트

- 네이버 예약 요청 → 예약 조회' 보드에 예약정보가 업로드됨

↓

③ OK차트 예약플래너에서 '네이버 예약조회' 클릭

- 예약요청 → 예약확정, 변경, 취소 등 선택

④ 예약확정

- 진료의 지정

⑤ OK차트 예약플래너에 예약정보 연동

- '네이버 예약 환자 등록' 확인

위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.

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