(굿닥접수서비스를 사용하고자 하는 OK차트 고객한의원은 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다)
굿닥접수서비스(Goodoc Register System) 모바일 무인접수
- 2차 배포 예정사항 & 1차 배포 경과사항
2차 배포 예정사항
① 2018년 8월 7일 ~ 9일 예정 : OK차트 배포(굿닥접수서비스 환경설정 기능이 포함된 버전)
② 2018년 8월 중순 - (휴가철 마무리 후)
- 굿닥접수서비스 2차 사용 고객한의원으로 태블릿 PC 배송
- 2차 배포시 한의원 명단과 준비사항 안내 예정 - (2차 20여 곳 ~ 3차 20여 곳 ... 이용신청서 접수 순서에 따름)
- 제주도의 경우 배송기간 3~4일 정도 소요
- 패키징 물품 : 태블릿 PC 1대(충전 콘센트 포함), 거치대 1개, 태블릿 부착 소형 배너, 설치 및 사용 메뉴얼, CS명함(관리자 로그인 계정 기입)
향후 굿닥접수서비스를 사용하실 계획이라면 아래의 신청서, 동의서를 미리 작성하여 저장해 주시기 바랍니다.
'굿닥접수서비스'를 사용하기 위해서는 한의원 내 와이파이 환경이 준비되어 있어야 합니다.
- 와이파이가 안 되는 곳도 지원할 수 있도록 준비중
- 컴퓨터 운영체제가 Win XP인 경우 지원 불가
1차 배포 경과사항
① 굿닥접수서비스 1차 사용 고객한의원 30곳으로 배송 - 2018년 7월 9일부터 배송이 시작되어 모두 배송환료 확인하였습니다.
- OK차트 연동 버전 + 굿닥접수서비스 설치 가이드 안내 → 1차 고객한의원으로부터 운용 후 의견개진 사항을 다수 접수하였습니다.
- 굿닥접수서비스는 OK차트부분(한메디) + 굿닥부분(케어랩스)으로 구분되어 있으며 개발회사가 분리되어 있습니다.
- 의견개진해 주신 사항은 '병원찾기 어플 굿닥goodoc 개발사 (주)케어랩스'에도 전달되어 패치를 준비하고 있습니다.
- 이런 일련의 초기 배포 과정을 거쳐서 기능 연동을 개선하고 업데이트가 이뤄질 예정입니다.
- 그렇다고 2차 배포에서 곧바로 패치버전을 적용하여 배포하지는 않습니다.
② '한양방 전자차트' + '태블릿 PC'를 연동한 무인접수 활용은 이미 1차 의료기관에서도 트렌드가 되어 가고 있습니다.
- 환자 스스로 접수 → 전자자트에서 수납하면, 접수와 수납시 환자의 휴대폰으로 알림톡을 보내 한의원의 모바일 홈페이지로 안내합니다.
- (한의원 모바일 홈페이지도 제공 : 한의원정보 - 공지사항 - 유의사항 - 의료진소개 - 소개사진 업로드 등을 설정하여 고객에게 한의원을 알릴 수 있음)
- (단, 아직까지는) 대형병원에서 자체 빅데이터와 키오스크를 연결해 운용하는 시스템 또는 미래의 인공지능 AI를 활용하는 상상 단계와는 구분하여야 합니다.
③ 굿닥접수서비스를 사용하는 태블릿 PC에서 '수진자 자격조회'를 수행할 수는 없습니다.
- 국민건강보험공단 수진자 자격조회 시스템은 수행하고자 하는 컴퓨터에 윈도우가 설치되어 있다는 전제 하에,
- 공인인증서가 윈도우 OS마다 지정된 루트에 존재해야 가능하기 때문에, 태블릿 PC에서의 '보험자격 수진자조회'는 불가능합니다.
④ 굿닥접수서비스에서 내원 환자가 스스로 접수할 시 휴대폰으로의 알림톡은 디폴트 설정입니다.
- 최소한의 알림톡 건수로라도 분석의 기초 자료를 구성하기 위함입니다.
- 이는 향후 휴대폰으로 수납내역 정보를 확인하여 페이로 결제하는 트렌드의 초기 단계라고 판단됩니다.
- 태블릿 PC 등 인프라와 모바일 트렌드에 투자하는 관련사의 방향성에 대해 다소간 양해해 주시기를 바라겠습니다.
(사용 플로우 예시)
(한의원 모바일 홈페이지 제공 : 한의원정보 - 공지사항 - 유의사항 - 의료진소개 - 소개사진 업로드 등을 설정하여 고객에게 한의원을 알릴 수 있음)
- 태블릿 PC 도입비용은 무료 : 현물가 30만원 상당으로,(주)케어랩스에서 제공
- 서비스 사용료 : 사용료와 태블릿 PC 소유권에 대한 내용은 아래 참고
(굿닥접수서비스 사용 한의원 이미지)
- https://youtu.be/wrSj0h_cusE
굿닥접수서비스 도입 이유, 도입 시 이점, 환자들이 느끼는 점에 대해 풀이한 영상
실제 의원 영상이며 대본 없이 진행(다만, 인터뷰 퀄리티를 높이기 위해 직원이 대리 출연)