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안녕하세요 OK차트 운영자입니다.
1. 수납 시 환불액 처리 → 진료기록 발생액의 전액환불인지 부분환불인지 구분
① 진료비발생액 - 수납처리금액 - 환불액은 각각 발생일자별로 표시되어야 하며,
② 진료기록과 발생액을 수정/삭제하지 않는 상황이라면(발생액 수집), 수납처리금액 내에서 환불액의 표시만 부가 기록되어야 함(수납액 수집)
- 그러나, 당일에 전액 환불이 발생한 경우라면 진료기록을 삭제할 수도 있는데, 이때에는 통계에서 발생액/수납액 금액 자체가 모두 수집되지 않음
③ 이러한 가변적인 상황을 설명드리기 위해, 경기도 성남시 분당구 <청구경희한의원>으로 전화 후 부연 설명 예정
2. 환불내역이 있는 목록 보기
① 아래 이미지에서처럼 접수실프로그램의 수납현황 → 진료/수납보기 → 이하 번호 순서대로 '환불내역'과 '해당 환자'를 확인하기
② 진료일, 수납일, 환불일을 확인할 수 있으며 본인부담, 일반진료, 환자부담계 등도 확인할 수 있음
③ 환불을 확인할 수 있는 통계는, 원장실프로그램의 결산 및 통계 → 결산통계 → 일일, 주간, 월말, 연말, 기간결산 등에 모두 환불항목이 표기되고 있음
위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바라며,
경기도 성남시 분당구 <청구경희한의원>으로 전화 후 부연 설명을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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청구경희한의원(경기분당)님이 문의하신 내용입니다
환불 처리 하는 방법을 좀 알려주세요.
수납실에서 환불처리 하고 나서 원장실 프로그램으로는 어떻게 처리 해야 하나요?
그냥 매출로 계속 잡혀 있는데... 이게 연말정산 할때도 괜찮은 건지...
처음부터 방법을 알려주세요..
매뉴얼보고 해보니 매출로 계속 잡혀있네요...그리고 이거 올초부터 환불 매출 잡혀놓은거 다 수정해야 하는데...
환불 건만 따로 볼수 있는 방법이 있는지 알려주세요.